Hulp
Veelgestelde vragen
De vragen die automobilisten ons het meest stellen.
Uw vragen, onze antwoorden
In welke taal worden we geholpen?
U wordt in het Nederlands geholpen, aan de lijn en bij uw wagen. Frans en Engels kan ook. Geen vertaalmachine, geen giswerk.
Komen jullie mijn wagen ophalen?
Nee. Wij zijn een mobiele banden- en batterijservice: we herstellen of vervangen ter plaatse zodat u zelf weer wegrijdt. Is het probleem geen band of batterij, dan verwijzen we u door naar 112 of uw pechbijstand.
Waarom alleen per paar?
Eén nieuwe band naast een versleten band geeft ongelijke grip — onveilig bij remmen en op nat wegdek. Daarom per paar (2, 4 of 6).
Zijn jullie al overal in België actief?
Nog niet. Bandenpech België is een nationaal netwerk in opbouw. We rollen de dienst provincie per provincie uit. Laat gerust uw gegevens achter, dan nemen we contact op zodra we bij u in de buurt rijden.
Hoe snel zijn jullie bij mij?
Zolang het netwerk in uw regio in opbouw is, beloven we geen vaste aanrijtijd. Dat verzinnen we liever niet — we zeggen u eerlijk wanneer we kunnen langskomen.
Helpen jullie campers, caravans en bestelwagens, ook zonder reservewiel?
Zeker. Veel campers rijden zonder reservewiel; we komen met de juiste maat band naar u toe.
Wat kost het?
U krijgt een duidelijke prijsopgave vóór de interventie — afhankelijk van uw voertuig, de bandenmaat en uw locatie. Geen verrassingen achteraf, en een factuur op vraag.
Waar werken jullie?
In heel België, provincie per provincie. We beloven geen plaats die we niet kunnen bereiken; het netwerk groeit.